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Responsable ADV - H/F

Auzou Editions recrute !

À propos

Maison familiale et indépendante, notre groupe Auzou écrit son histoire depuis plus de 50 ans déjà ! 2ème éditeur jeunesse depuis 2023, nous vivons une véritable success-story, notamment grâce à nos personnages phares : le Loup, Azuro, Maëlys, Migali, Petite Taupe... Certains sont même devenus des stars du petit écran !

Aujourd’hui, l’aventure Auzou dépasse les frontières et enchante les jeunes lecteurs du monde entier. 🌍

Passionnées, dynamiques et créatives, nos équipes ne connaissent pas le syndrome de la page blanche : nous proposons un catalogue toujours plus riche et foisonnant, pour permettre aux enfants d’imaginer sans limites. Albums, éveil, romans, loisirs créatifs, documentaires, activités, BD, parascolaire, jeux, jouets, Boîte à Héros… nous vous en faisons voir de toutes les couleurs ! 🌈

Et si nous écrivions votre prochain chapitre ensemble ? Venez contribuer à notre développement, car plus on est de fous, plus on lit !

💡 Si vous avez des idées plein la tête, de l’énergie à revendre,
🤹 Si votre leitmotiv est “qui garde son âme d’enfant ne vieillit jamais”,
📈 Si vous aimez relever des défis avec le sourire aux lèvres,
✅ Si vous avez envie de rejoindre le premier éditeur certifié Happy at Work,

Alors rencontrons-nous !

Descriptif du poste

Rattaché(e) à la direction administrative et financière, vous aurez comme principales missions :

·       Gestion des commandes : superviser le processus de gestion des commandes des clients, depuis leur réception jusqu’à la livraison ;

·       Gestion des litiges : résoudre les litiges et les réclamations clients ;

·       Gestion des éditeurs diffusés ;

·       Mise en place des enregistrements de factures dans un ERP et définition des process ;

·       Facturation : s’assurer que les factures soient émises correctement et en temps voulu et effectuer les opérations de recouvrement le cas échéant ; 

·       Gestion des stocks : garantir les niveaux de stocks suffisants pour répondre à la demande clients ;

·       Coordination interne : maintenir et renforcer le lien entre son équipe et les autres services internes de la société ;

·       Management : encadrer et accompagner une équipe de 3 personnes à terme ;

·       Elaboration de reportings et suivi des KPIs ;

·       Veille réglementaire : se tenir informé des évolutions réglementaires et légales liées à l'activité ADV.

Profil recherché

·       De formation supérieure, vous disposez d'une expérience significative entre 7 et 10 ans, idéalement dans le secteur de l’édition;

·       Vous avez déjà managé une équipe

·       Vous êtes dynamique, pragmatique et appréciez relever des défis;

·       Vous êtes organisé(e) et votre rigueur vous permet de prioriser vos différentes tâches;

·       Vous êtes perspicaces et savez trouver les solutions adéquates aux problèmes.

·  Anglais écrit et oral obligatoire

· Bonne maîtrise des outils bureautiques (excel...)

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris
  • Télétravail partiel possible
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